何謂零信任？顛覆傳統邊界安全的資安思維：企業數位轉型下，構建主動防禦的基石
想了解零信任機制如何運作？本文深入解析零信任安全模型的三大核心原則：「假設所有流量都是威脅」、「最低權限存取」與「持續監控」。探索其部署關鍵支柱、優勢與挑戰，並結合【影響資安】的專業服務，涵蓋身份管理、EDR/XDR、雲端網路安全與滲透測試，助您打造從「不信任」開始的數位防護網，強化企業在雲端與遠端辦公環境下的資安韌性
文章目錄大綱
- 第一章：零信任安全模型：從「不信任」開始
- 1.1 何謂零信任？顛覆傳統邊界安全的資安思維
- 1.2 為何傳統邊界防禦已不足夠？
- 第二章：零信任運作的核心原則：永不信任，持續驗證
- 2.1 原則一：假設所有網路流量隨時都是威脅
- 2.2 原則二：強制執行最低權限的存取權
- 2.3 原則三：隨時監控與持續驗證
- 第三章：零信任模型的部署與實踐路徑
- 3.1 零信任架構的關鍵支柱
- 3.2 導入零信任的策略考量與挑戰應對
- 第四章：零信任模型帶來的關鍵優勢與挑戰
- 4.1 核心優勢：提升可視性、降低風險、強化靈活性
- 4.2 實施挑戰：一致性、生產力與長期維護
- 第五章：零信任與企業資安服務的整合：影響資安的解決方案
- 5.1 身份與存取管理 (IAM)：零信任的基石
- 5.2 端點防護 (EDR/XDR)：持續監控與驗證的實踐
- 5.3 網路與雲端安全：實現微切分與流量隔離
- 5.4 安全測試與風險評估：持續強化零信任態勢
- 第六章：零信任安全模型的常見問題解答 (FAQ)
- 結語：影響資安，助您擁抱零信任，構築新世代數位防線
在雲端化、行動化與遠端工作的趨勢下，企業的傳統網路邊界日益模糊。資安威脅不再僅來自外部，內部風險與橫向移動攻擊成為新常態。傳統「圍牆式」的資安防禦思維已無法有效應對。在此背景下，「零信任」(Zero Trust) 安全模型應運而生，它徹底顛覆了「內部網路可信任」的傳統假設，提出「永不信任，持續驗證」(Never Trust, Always Verify) 的核心理念。本文將深入探討零信任機制的運作原理、三大核心原則、部署考量、關鍵優勢與挑戰，並探討企業如何透過整合資安服務，將零信任理念轉化為堅實的數位防護力，以應對當前與未來的複雜資安威脅。
第一章：零信任安全模型：從「不信任」開始
1.1 何謂零信任？顛覆傳統邊界安全的資安思維
「零信任」(Zero Trust) 是一種現代資安概念與架構，其核心理念是「永不信任，持續驗證」(Never Trust, Always Verify)。這句話徹底顛覆了傳統資安模式中「一旦進入網路邊界內，就預設信任」的假設。在零信任模式下，所有試圖存取企業資源的使用者、裝置或應用程式，無論其位於網路內部或外部，都必須經過嚴格的驗證、授權和持續監控，才能被授予最低必要的存取權限。
這個概念是由 Forrester Research 的分析師 John Kindervag 在 2010 年首次提出，並在近年來因應不斷變化的資安威脅情勢而受到廣泛關注與採納。零信任的核心思維是，將信任視為一種動態且情境化的考量，而非靜態的預設值。這意味著，每個存取請求都必須被視為潛在威脅，直到其身份、裝置狀態、存取情境等因素都通過驗證並符合既定政策為止。您可以從 Google Cloud 了解零信任的基本概念。
1.2 為何傳統邊界防禦已不足夠？
傳統的資安模型主要依賴「網路邊界」來區分內部（受信任）和外部（不受信任）環境。企業透過防火牆、入侵防禦系統 (IPS) 等，試圖在網路周圍建立一道堅固的「城牆」，保護內部的應用程式和資料。然而，這種模式在面對現代複雜的 IT 環境時，顯得力不從心：
- 邊界模糊化： 隨著雲端運算（如：雲端防護）、行動裝置、物聯網 (IoT) 和遠端工作的普及，企業的資料與應用程式不再僅限於實體的辦公室網路內部。員工可以從家中、咖啡館甚至世界任何角落存取企業資源，使得傳統的「邊界」幾乎消失。
- 內部威脅與橫向移動： 即使外部防線再堅固，一旦攻擊者透過社交工程（例如：社交工程演練）或其他方式突破了邊界（例如，透過惡意郵件入侵內部員工電腦），在傳統模型下，他們就能在內部網路中「橫向移動」，輕易地存取其他未受保護的資源，造成更大的損害。
- 雲端服務的普及： 企業越來越多地將應用程式和資料部署在公共雲端環境中，這些資源位於傳統網路邊界之外，使得傳統的「圍牆」失去意義。
- 物聯網與行動裝置的風險： 大量物聯網裝置與員工的個人行動裝置接入企業網路，這些設備的資安管理難度高，容易成為攻擊的跳板。
這些挑戰使得傳統以網路為中心的資安防禦模式難以應對，凸顯了零信任模型在當前數位環境中的重要性。
第二章：零信任運作的核心原則：永不信任，持續驗證
零信任模型的核心，是建立一套嚴格且動態的驗證與授權機制。它運作基於三大核心原則：
2.1 原則一：假設所有網路流量隨時都是威脅
這項原則是零信任的根本出發點。它認為：
- 內外部無差異： 不論流量來自網路內部或外部，都一律視為不受信任。這意味著，即使是公司內部員工，他們在嘗試存取不同資源時，也需要重新驗證。
- 每位使用者都具有惡意： 這並非指所有員工都是惡意的，而是資安機制必須以最高的警惕來設計，假設任何用戶帳戶或裝置都可能被入侵或濫用。
- 自動拒絕無明確權限的存取： 任何未經明確授權的流量存取，都將被自動拒絕。當收到存取要求時，系統會持續對每個裝置、使用者和網路流程進行驗證、授權和檢查。
名詞釋義：
- 威脅： 任何可能導致資產損害或資訊洩露的潛在危險或行為。
- 驗證 (Authentication)： 確認使用者或裝置身份的過程，例如透過密碼、多因素驗證 (MFA) 或憑證。
- 授權 (Authorization)： 根據已驗證的身份和既定政策，決定使用者或裝置可以存取哪些資源或執行哪些操作的過程。
2.2 原則二：強制執行最低權限的存取權
「最低權限原則」(Principle of Least Privilege, PoLP) 是零信任的基石之一。它主張：
- 視需求授予權限： 僅授予使用者或裝置完成其任務所必需的最小權限和存取範圍。一旦任務完成，權限應立即收回。
- 防止橫向移動： 透過嚴格限制權限，即使某個帳戶或裝置遭到入侵，攻擊者也無法輕易地「橫向移動」到網路中其他更重要的資源，從而限制了損害的範圍。這就像在每個房間都設置獨立門禁，即使入侵了一個房間，也無法自動進入其他房間。
- 資源隔離： 應用程式和資料被嚴格隔離，每個存取都獨立評估，互不干擾。
名詞釋義：
- 最低權限存取權 (Least Privilege Access)： 給予用戶或系統完成其特定任務所需的最低限度的權限，不多也不少。
- 橫向移動 (Lateral Movement)： 攻擊者在入侵目標網路後，從一個被攻陷的系統移動到另一個系統的行為，目的是尋找更多有價值的資料或更高權限的帳戶。
2.3 原則三：隨時監控與持續驗證
零信任不僅是初次驗證，更強調持續的監控和驗證。
- 實時監控與分析： 零信任模型倡導持續監控及分析所有網路活動、使用者行為和裝置狀態。這能即時瞭解哪些實體正在嘗試存取資源，並有助於找出潛在威脅、作用中事件，以及需要調查的異常狀況。
- 動態調整信任： 信任並非一次性授予，而是動態且會隨著時間和情境變化的。例如，如果使用者從不尋常的地點登入，或者裝置出現異常行為，其信任評分可能會降低，進而觸發重新驗證或限制存取。
- 持續驗證： 即便使用者或裝置已被授權存取，系統也會在每次新的存取請求、或在會話期間定期重新驗證其身份和狀態。
名詞釋義：
- 持續驗證 (Continuous Verification)： 即使在建立初始信任後，系統仍會不斷重新評估和驗證使用者、裝置和存取情境，確保其持續符合安全政策。
- 異常狀況 (Anomalies)： 與基準行為模式不符的活動，可能預示著潛在的資安威脅或入侵。
第三章：零信任模型的部署與實踐路徑
導入零信任模型並非一蹴可幾，而是一個循序漸進的過程，需要企業在策略、技術和流程上進行全面的轉變。雖然本文所參考的 Google Cloud 零信任 文章沒有明確列出部署步驟，但業界普遍遵循美國國家標準暨技術研究院 (NIST) 發布的 SP 800-207 零信任架構指南，該指南提供了實施零信任的詳細框架。
3.1 零信任架構的關鍵支柱
NIST 將零信任架構的部署歸納為幾個關鍵支柱，它們共同構成了零信任環境的基礎：
- 身份識別 (Identity)： 這是零信任的基石。所有使用者和非人為實體（如應用程式、API）都必須被唯一識別和強驗證。這包括強固的身份驗證機制（如多因素驗證 MFA）、身份生命週期管理和身份治理。
- 裝置 (Device)： 企業需要對所有連線到網路的裝置（如筆記型電腦、手機、IoT 設備）進行嚴格的狀態評估和管理。裝置的健康狀況、配置合規性、是否已安裝資安代理程式等，都將影響其存取權限。
- 應用程式與工作負載 (Applications & Workloads)： 應用程式是使用者存取資料和執行業務邏輯的介面。零信任要求對每個應用程式進行細粒度的存取控制，並實施「微切分」(Microsegmentation)，將網路分割成獨立的小區塊，限制應用程式之間的橫向移動。
- 資料 (Data)： 資料是企業最重要的資產。零信任強調對資料進行分類、標記，並根據其敏感度來控制存取。這也包括資料的加密與保護。
- 網路 (Network)： 雖然零信任不依賴網路邊界，但網路仍然是資料傳輸的基礎。零信任的網路實踐包括網路分段（包括微切分）、軟體定義邊界 (SDP) 和安全網關。
- 可視性與分析 (Visibility & Analytics)： 持續監控所有活動、收集日誌、進行威脅分析和異常偵測，是零信任持續驗證的基礎。這依賴於資安資訊與事件管理 (SIEM) 和資安協調自動化與應變 (SOAR) 等工具。
3.2 導入零信任的策略考量與挑戰應對
導入零信任是一個複雜的過程，企業需要考慮以下策略並準備應對挑戰：
- 逐步實施，而非一次到位： 從高風險或高價值的應用程式、資料開始實施零信任，逐步擴展到整個企業。這有助於累積經驗並最小化對業務運營的衝擊。
- 制定清晰的政策： 根據業務需求和風險承受能力，制定細緻且動態的存取政策。這些政策需要持續更新以適應業務成長和發展。
- 投資正確的技術： 零信任需要多種技術的整合，包括身份和存取管理 (IAM)、端點安全、網路安全、雲端安全和安全分析工具。確保這些工具能夠協同運作。
- 員工培訓與意識提升： 零信任模型會改變員工的日常工作習慣，因此充分的溝通和培訓至關重要，幫助員工理解新流程並適應新的安全規範。
- 克服挑戰：
- 保持一致性： 零信任需要制定一致的策略，並在逐漸淘汰傳統安全性解決方案時，確保過程中沒有任何差距擴大。這需要跨部門的協調和溝通。
- 抑制生產力： 零信任機制會增加額外的安全步驟，如果實施不當，可能會影響生產力。關鍵在於透過自動化和單點登入 (SSO) 等技術，平衡安全與便利性。
- 打擊內部威脅： 零信任可以大幅減少內部威脅，但攻擊者仍可能透過竊取憑證或惡意濫用權限來取得存取管道。這需要更強大的身分驗證和持續監控及偵測異常情況。
- 維護政策和架構： 業務持續成長與發展，零信任政策和權限結構也必須持續更新。這需要主動的維護和設定，以防止入侵，確保策略與實際運作的一致性。
第四章：零信任模型帶來的關鍵優勢與挑戰
導入零信任模型，能為企業帶來多方面的顯著效益，同時也伴隨著需要克服的挑戰。
4.1 核心優勢：提升可視性、降低風險、強化靈活性
- 提升可視性與背景資訊： 零信任模型要求對所有使用者、裝置、應用程式和資料流進行持續監控和驗證。這會大幅改善流量的能見度、資產儲存庫和風險管理，讓資安團隊能更清楚地了解誰在存取什麼資源、何時何地存取，以及為什麼存取。這種詳細的背景資訊有助於即時偵測異常行為。
- 限制漏洞的影響範圍 (Limit the Blast Radius)： 由於零信任嚴格執行最低權限存取權，即使攻擊者成功入侵了某個帳戶或裝置，他們也只能存取極其有限的資源。這有助於限制損害的範圍，防止攻擊者進行橫向移動，並讓資安團隊更快地回應及緩解攻擊，將潛在的損失降到最低。
- 在現代 IT 環境中控管存取權： 零信任的安全性政策以身分為基礎，並與特定工作負載相關聯，使安全性與受保護的資產結合。這使得無論資源位於本地端資料中心還是雲端環境，都能實現一致且精細的存取控制，完美適應混合雲和多雲環境。
- 一致且可彈性調整的安全機制： 零信任實現了集中管理安全性政策，並依賴自動化功能來遷移及更新政策。這大幅提高了安全性的靈活度和擴充性，能夠快速響應新的業務需求或威脅變化。
- 降低攻擊面和風險： 透過隔離流量並建立網路區段（例如微切分），零信任模型阻止了橫向移動，並限制了惡意軟體或感染擴散至關鍵資源。這顯著縮小了潛在的攻擊面，降低了整體資安風險。
- 長期確保法規遵循： 零信任記錄及評估所有流量和要求，提供清楚且可稽核的追蹤記錄。這有助於企業證明其資安措施符合資料隱私權規定（如 GDPR、CCPA）和行業標準，簡化合規流程。
4.2 實施挑戰：一致性、生產力與長期維護
儘管零信任優勢顯著，其實施過程也充滿挑戰：
- 保持一致性： 這是最主要的挑戰之一。企業需要制定一致的零信任策略，並在逐步淘汰傳統安全性解決方案時，確保過程中沒有任何資安差距擴大。這需要組織內各部門（IT、業務、資安）之間的緊密協作與長期承諾。
- 抑制生產力： 零信任機制會增加額外的安全步驟，例如更頻繁的驗證、更精細的權限控制。如果實施不當，這些額外的步驟可能會影響員工的日常工作流程，降低生產力。因此，如何在安全與使用者體驗之間取得平衡，是零信任成功的關鍵。
- 打擊內部威脅的複雜性： 儘管零信任可以大幅減少內部威脅，但攻擊者仍可能透過竊取憑證或惡意濫用合法權限來取得存取管道。這要求企業部署更先進的監控和分析工具，持續監測異常行為，以即時偵測並應對這類「內部」威脅。
- 維護政策和架構： 隨著業務的持續成長與發展，使用者角色、應用程式、資料位置和存取需求都會不斷變化。零信任的政策和權限結構也必須持續更新和調整，才能與實際業務需求保持同步。這需要主動的維護和設定，以防止策略與現實脫節，進而產生新的資安漏洞。
第五章：零信任與企業資安服務的整合：影響資安的解決方案
要成功導入零信任模型，並非僅靠單一產品或技術就能實現。它需要整合多個資安領域的解決方案，並在組織內部形成協同效應。作為專業的資安服務提供商，【影響資安】的服務能夠完美契合零信任架構的各個環節：
5.1 身份與存取管理 (IAM)：零信任的基石
零信任的核心是「不信任任何使用者或裝置」，這使得身份和存取管理 (IAM) 成為其基石。強大的 IAM 系統能夠確保每個請求者的身份都被嚴格驗證。
- 多因素驗證 (MFA)： 這是零信任驗證環節的基礎。無論使用者位於何處，嘗試存取何種資源，都必須透過不只一種方式證明其身份。
- 單點登入 (SSO)： 雖然零信任強調持續驗證，但透過 SSO 可以優化使用者體驗，讓用戶在首次驗證後，能無縫存取多個應用程式，同時後端持續進行隱式驗證。
我們的 郵件安全、防釣魚、帳號保護 服務，尤其在帳號保護方面，提供了多因素驗證和進階身份驗證功能，為零信任模型中的身份驗證環節奠定基礎。
5.2 端點防護 (EDR/XDR)：持續監控與驗證的實踐
在零信任模型中，每個端點（筆記型電腦、手機、伺服器等）都是一個潛在的執法點。
- 持續監控端點健康狀況： EDR (Endpoint Detection and Response) 和 XDR (Extended Detection and Response) 工具能夠實時監控端點行為，收集遙測數據，並評估裝置的健康狀況（如是否已安裝最新補丁、是否有惡意軟體）。
- 行為異常偵測： 零信任強調「隨時監控」。EDR/XDR 透過行為分析，能夠即時偵測並響應端點上的異常活動，例如惡意程式執行、未經授權的資料存取或橫向移動嘗試。
- 情境感知決策： 根據端點的安全性態勢，零信任政策可以動態調整其存取權限。
我們提供的 EDR / XDR 終端防護 服務，正是零信任模型中實現端點持續驗證和威脅響應的關鍵支柱，它讓企業能夠細緻地控制每個端點的存取權限，並在異常發生時迅速應對。
5.3 網路與雲端安全：實現微切分與流量隔離
零信任雖然不信任網路邊界，但網路仍然是資料傳輸的通道。其網路實踐的重點在於精細化控制和流量隔離。
- 微切分 (Microsegmentation)： 將網路分割成極小的獨立安全區域，每個應用程式、工作負載甚至每個虛擬機都擁有自己的「邊界」。這能最大限度地限制橫向移動，即使一個區域被入侵，也無法影響其他區域。
- 雲端安全態勢管理 (CSPM)： 確保雲端環境的配置符合零信任原則，並持續監控雲端資源的安全性。
- 安全網關與防火牆： 作為執行政策的控制點，驗證所有進出的流量。
我們的雲端防護、CDN 加速、WAF、DDoS、防火牆 服務，尤其是防火牆和 WAF (Web Application Firewall) 功能，能夠在策略執行點實現精細的流量控制和應用層保護，並支援雲端環境下的零信任部署。而 各級 SSL 憑證、網站加密 則確保了數據傳輸的機密性和完整性，是任何安全通訊的基礎。
5.4 安全測試與風險評估：持續強化零信任態勢
零信任是一個持續優化的過程，需要定期評估其有效性。
- 弱點掃描： 定期發現和修復系統、應用程式和基礎設施中的安全漏洞，確保沒有已知的弱點被攻擊者利用。
- 滲透測試： 模擬駭客的攻擊手法，測試零信任政策的有效性，並找出潛在的繞過點或配置錯誤。這有助於驗證零信任部署是否真正達到預期的安全效果。
- 原始碼分析： 對於內部開發的應用程式，進行原始碼分析可以從開發階段就發現並修復安全缺陷，從源頭上強化應用程式的安全性，減少應用程式層面的信任風險。
我們的弱點掃描、滲透測試、原始碼分析 服務，能夠幫助企業持續評估零信任架構的成熟度，發現潛在盲點，並透過不斷的測試與優化，確保企業資安防線的堅不可摧。
第六章：零信任安全模型的常見問題解答 (FAQ)
Q1：零信任與 VPN 有什麼不同？我們有了 VPN 還需要零信任嗎？ A1：VPN（虛擬私人網路）主要是建立一個加密的通道，讓遠端用戶安全地連接到企業內部網路。一旦用戶透過 VPN 進入網路，通常就會被「預設信任」，能夠存取內部網路中的多項資源。零信任則不然，它「永不信任，持續驗證」。即使透過 VPN 連接，每個存取請求仍需單獨驗證身份、裝置狀態和存取權限。因此，即使企業已部署 VPN，導入零信任模型仍是必要的，它能為遠端存取提供更細粒度、更安全的控制。VPN 可以在零信任架構中作為一個加密傳輸層，但不能取代零信任的策略執行和持續驗證。
Q2：零信任實施起來會很困難嗎？需要投入大量資源嗎？ A2：導入零信任是一個複雜的過程，它涉及到技術、流程和人員的全面轉變，因此確實需要一定的時間和資源投入。挑戰包括：確保政策的一致性、避免影響生產力、打擊內部威脅以及長期維護政策。然而，這並非意味著需要一次性投入巨額資金。企業可以採取分階段、逐步實施的策略，從高風險或高價值的應用程式和資料開始，逐步擴展其零信任的覆蓋範圍。這有助於分散投入，並在實施過程中累積經驗。
Q3：小型企業也需要零信任嗎？還是只有大型企業才適用？ A3：零信任模型適用於任何規模的企業。雖然大型企業面臨的資安風險和複雜度更高，但小型企業同樣面臨網路釣魚、勒索軟體等威脅，且往往缺乏足夠的資安專業人員。零信任的「永不信任，持續驗證」原則，對於任何規模的企業來說，都是提升資安韌性的有效策略。例如，啟用多因素驗證、實施最低權限原則，這些都是零信任的入門實踐，即使是小型企業也能逐步導入，從而大幅降低資安風險。
Q4：零信任會影響員工的工作效率嗎？ A4：如果零信任實施不當，的確可能因增加驗證步驟而影響員工效率。然而，成功的零信任部署會透過智慧化的工具和自動化流程，在保障安全的同時，盡量減少對使用者體驗的影響。例如，透過單點登入 (SSO) 減少重複登入、透過自動化風險評估避免頻繁彈出驗證請求，以及部署上下文感知 (Context-aware) 的資安政策，只有在偵測到異常行為時才觸發額外的驗證。平衡安全與效率是零信任設計的關鍵考量。
Q5：零信任能完全防禦所有資安攻擊嗎？ A5：沒有任何一種資安解決方案可以提供 100% 的絕對防禦。零信任模型能夠顯著降低資安風險，特別是有效防範因內部信任而導致的橫向移動和資料外洩。它迫使攻擊者每次嘗試存取資源都必須重新通過驗證，增加了攻擊的難度。然而，零信任仍需要與其他資安措施（如員工資安意識培訓、定期的弱點掃描和滲透測試、完善的資安事件應變計畫等）結合，才能構築一個全面且具韌性的資安防線。資安是一個持續進步的過程，需要不斷地評估、調整和優化。
結語：影響資安，助您擁抱零信任，構築新世代數位防線
企業的數位邊界已不復存在，傳統的資安思維無法再為您提供充足的保護。零信任安全模型，以其「永不信任，持續驗證」的核心理念，為現代企業勾勒出了一幅更為堅固且靈活的資安藍圖。它要求我們重新審視每一次存取，確保數位世界的每一次互動都建立在驗證和授權的基礎之上。
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